Lo he contado en Alumni Demo Day · The Lab de AI Build Lab · septiembre 2026
La carga invisible
Nada de esto es difícil. Todo junto pesa.
Son las siete de la mañana. Antes del café ya hay correos por contestar, una orden de compra (PO) por conciliar, un aviso del colegio y el menú de la semana sin hacer.
Esa carga casi nunca se ve, y casi siempre la lleva una sola persona. En mi caso, hoy la llevan mis agentes conmigo. Cada uno tiene nombre, un trabajo claro y reglas que yo decido. Ninguno envía nada sin mi visto bueno.
Cada mañana a las cinco ya tengo dos briefs esperándome: uno del trabajo y otro de la casa.
Contraté gente.
Así lo resumo cuando me preguntan qué hice con la IA.
Cómo trabajamos juntos
Tres caminos que se abren en orden
Hoy está abierto el primero. Los otros dos llegan cuando el primero esté sólido, y si te interesan puedes apartar tu lugar desde ya.
Para negociosAbierto
Diagnóstico y flota a la medida
Para negocios que ya operan y quieren que la IA trabaje dentro de su operación real.
Diagnóstico. Entro a tu operación, encuentro dónde se va el tiempo y lo nombro con precisión.
Diseño. Definimos juntos qué agentes necesitas. A veces es uno. A veces es una flota completa.
Instalación y acompañamiento. Empezamos por un solo proceso, lo probamos con tu trabajo de todos los días y de ahí crecemos despacito.
Trabajo con 5 negocios al año para acompañar cada flota de cerca.
Así sabemos quién hace qué. Estos son algunos de los 27 que trabajan conmigo todos los días.
Mi empresa
BobbyFinanzas y cash flow
HolmesEl ciclo de POs
RozCalidad y auditoría
OliviaReportes para clientes
Don DraperMarketing y relaciones públicas
Mi casa y mi familia
PoppinsEl tablero de la casa
RemyEl menú de la semana
JolandaAventuras en familia
Ted LassoCoach de estudio de mi hijo
EmilyMi asistente como vocal del salón
Yo
OhmMi práctica diaria
CareiMi botiquín emocional
VisionMi formación
ShifuEl gimnasio, sin excusas
JarvisMi chief of staff. Es el único con quien hablo y él coordina a los demás.
Cómo están hechos
Seis reglas que sigue cada flota que armo
Son las mismas que sigue la mía. Cada una tiene una prueba que corre hoy en mi casa o en mi empresa.
01
Tienen nombre y personalidad
Sabes a quién le hablas y qué esperar de cada uno.
En mi flota: Bobby lleva los números. Holmes rastrea cada PO.
02
Escriben con tu voz
Cada correo, mensaje o reporte sale con tu forma de escribir. Tus clientes leen a la misma persona de siempre.
En mi flota: mi perfil de voz salió de cinco años de mis propios correos.
03
Reglas claras y revisión entre ellos
Cada agente sabe qué puede hacer y qué jamás. Ninguno envía nada sin tu visto bueno, y unos revisan el trabajo de otros antes de que llegue a ti.
En mi flota: Roz audita la calidad. Otro agente revisa que mis documentos oficiales sigan las reglas de la casa.
04
Hablas con tu chief of staff desde donde estés
Le escribes por Telegram o Slack desde el celular, y él pone a trabajar a quien toque.
En mi flota: desde el coche le pido a Javi el corte de suministros.
05
Recuerdan
Lo que le explicas a uno se queda, aunque cambies de conversación o de agente. Todos comparten la misma base de conocimiento y la consultan antes de contestar.
En mi flota: lo que le cuento a Jarvis en la mañana, Bobby ya lo sabe en la tarde.
06
Viven en tus herramientas y son tuyos
Trabajan sobre lo que ya usas: Gmail, Calendar, Airtable, Dropbox y Slack. Todo vive en tus cuentas y tus archivos, así que el sistema se queda contigo.
En mi flota: el ciclo de POs corre sobre el mismo Airtable de siempre.
Empieza esta semana
Tres cosas para probar con tu propio agente
Así armé mi flota, una tarea a la vez. Ninguna necesita una cuenta nueva ni saber programar.
1
Elige una tarea que odies y hazla una vez con tu agente
Descríbele el proceso, corrige el resultado hasta que quede bien y úsalo un par de semanas. Después pregúntale si debe volverse un personaje propio o una rutina de un agente que ya tienes.
2
Un reglamento por tema
Yo llevo uno por tema, como la comida. Si alguien en casa no toma leche, esa regla vive en el reglamento de comida, y todo agente que toca la comida lo lee antes de trabajar.
3
Cierra cada sesión con un archivista
Mi agente Sam guarda lo que cambió, revisa que llegó a cada lugar donde debía y anota lo pendiente. Así mañana empiezo justo donde me quedé.
Sabes que vas bien cuando
Una tarea que odias ya corrió al menos una vez con tu agente, y él te dijo si debe ser personaje o rutina.
Los prompts que uso
Cópialos y pégalos en Claude o en ChatGPT. Cambia lo que está entre corchetes por lo tuyo.
Una tarea que odio
La primera vez, antes de que sea trabajo de alguien.
Odio hacer [la tarea]. Así la hago hoy: [describe los pasos o pega un ejemplo]. Hazla una vez conmigo, paso a paso, y enséñame el resultado antes de guardar nada. Cuando te diga que está bien, escribe cómo la hicimos y cada regla que te di, para que la próxima vez salga igual. Nada se envía sin mi revisión.
Personaje o rutina?
Cuando ya hiciste una tarea un par de veces con tu agente y funciona.
Hicimos [la tarea] juntos un par de veces y ya funciona. Esto debería ser un personaje nuevo, con nombre, personalidad y reglas propias, o una rutina de alguno de los agentes que ya tengo? Dime cuál y por qué, en frases sencillas. Si es personaje, redacta sus reglas y lo que jamás debe hacer. Si es rutina, dime a qué agente le toca. No crees ni cambies ningún archivo hasta que yo diga que sí.
Un reglamento por tema
Cuando te descubres repitiendo la misma preferencia.
Quiero un reglamento para [el tema, como la comida o los correos a clientes]. Junta cada regla que te he dado sobre esto, en esta conversación y en mis notas, y escríbelas en un solo archivo. Después dime cuáles de mis agentes deben leerlo antes de hacer cualquier cosa que toque este tema. Enséñame el reglamento antes de guardarlo.
El archivista
Al final de cada sesión de trabajo.
Terminamos por hoy. Actúa como mi archivista: haz la lista de lo que cambiamos en esta sesión, revisa que cada cambio llegó a donde debía (mis notas, mis archivos, mis tableros, donde sea que los guardo) y dime qué quedó pendiente o esperando por mí. Dame un recibo corto. Señala lo que esté roto, sin arreglarlo.
Sobre mí
Ingeniera de origen, empresaria de oficio
Estudié Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones en el Tec de Monterrey y un MBA en la Universidad de Manchester. En P&G aprendí a operar sistemas reales en planta. En Groupon aprendí a mover equipos grandes detrás de una meta.
Hace 11 años fundé APCLINIM, donde capacitamos a profesionales de la salud en equipo médico complejo. Ahí construí mi primera flota de agentes, y ahí la pongo a prueba todos los días.
Preguntas justas
Lo que siempre me preguntan
Necesito saber programar?
No. Yo no escribo código. Construí toda mi flota platicando con la IA en español: le explico lo que necesito y revisamos juntos el resultado. Lo que sí necesitas es claridad sobre cómo trabajas hoy, y eso es justo lo que sale del diagnóstico.
Dónde corre todo y cuánto cuesta?
Mi flota corre en mi computadora de trabajo y en una laptop vieja que se queda prendida en casa y manda los briefs de las cinco de la mañana.
Armarla bien pide una inversión al principio: tiempo para entender el sistema y, si lo hacemos juntos, el acompañamiento. Una vez que entiendes el sistema, el único costo recurrente es tu suscripción a Claude o a ChatGPT.
Qué pasa con la información de mis clientes y de mi familia?
Todo vive en tus cuentas y tus archivos. Las contraseñas y llaves se guardan en una bóveda cifrada. Cada agente sabe qué información puede tocar y cuál jamás, y ninguno envía nada sin tu revisión.
Platiquemos
Si algo de esto te hizo pensar en tu negocio o en tu casa, escríbeme y lo vemos juntos.